近年来，蒙自市把志愿服务活动作为推进全国文明城市创建的有效载体，通过组织志愿者开展卫生环保、医疗健身、助学支教、理论政策宣讲、文化文艺服务等形式多样的志愿服务，竭力解决群众所需所盼，“人人争当志愿者，志愿服务为人人”的理念也点亮了城市的文明之光。
“谢谢你们的关心，上次买的东西都还没吃完，你们又过来了”在红河哈尼族彝族自治州蒙自市警营小区，轮椅上的马强正忙活着将屋外的“美孃孃”们迎进门，“虽然腿脚不方便，但‘美孃孃’们隔三岔五就过来帮我买菜、收家，还会推着轮椅带我出门聊天散步，心里真是暖洋洋的。”马强说。
2007年，家住个旧鸡街的马强因意外受伤导致下肢残疾，之后跟随女儿搬到蒙自居住。“来到蒙自这十多年，吃喝住行各方面都能感受到社会对我们残疾人的关爱。”马强说，随着城市的发展，盲道、电梯、坡道等无障碍设施的配建越来越完善，如今办事、购物都可以做到无障碍出行，而“美嬢嬢”等街坊四邻的关心关爱，也让自己更有信心融入社会。
“美孃孃”巾帼志愿服务总队队长马丽表示，志愿服务队成立以来，来自全市23个社区的“美嬢嬢”们充分发挥自身优势，自发参与到纠纷调解、交通劝导、慰问宣传等工作中，得到了广大市民的一致好评。
和“美孃孃”巾帼志愿服务队一样，多形式、常态化的志愿服务活动正在蒙自市各处开花结果。“对于我们老兵而言，这所医院让我们感受到了家的温暖。”说起蒙自市易康和医院，梁国俊等数名退伍老兵夸赞不已，“医院专业的针灸、理疗服务很好地解决了我们的‘老毛病’，收费便宜，对于腿脚不便的病人还能上门问诊，真是把服务做到了我们心坎上。”梁国俊说。
“我们医院是一所以退转军人为主体创建的综合性民营医院，我们对老兵、重点优抚对象有深厚的情谊。”蒙自易康和医院院长秦婷说，医院通过实打实的帮扶活动，变节日慰问为日常关怀，不定期到全市13个乡镇开展健康扶贫义诊活动、“关心老兵”公益活动，为退役老兵、优抚对象免费义诊，累计免费诊治2000余人次，发放赠送药品、生活物资10万余元。
自2018年建院以来，医院发挥专业优势，深入落实各项优抚政策，将拥军优属工作作为一项长期任务，开设蒙自首个双拥门诊，为退转军人及优抚对象提供免收挂号费、诊查费、减免门诊费、住院费的“两全免”“两减免”政策，开诊半年来，累积接诊200余人次，减免各项医疗费用8万余元。
